Работать с информационным программным обеспечением по отслеживанию заявок по жалобам граждан МКД и частного сектора, а также потребителей нежилых помещений, расположенных в МКД, и обеспечивать своевременность их закрытия;
Взаимодействовать со специалистами ЕДДС по заявкам и жалобам потребителей (физических и юридических лиц);
Вести прием и обработку письменных обращений граждан по некачественной услуге ТЭР;
Организовывать выход контролера на замеры по заявлениям потребителей;
Подготавливать ответы по жалобам граждан по предоставлению некачественной услуги